日前，睢寧印發《睢寧縣民營企業訴求直通車服務工作機制實施方案》，企業可通過多種方式反映問題、提出建議、表達訴求。

據了解，這一工作機制的服務對象為全縣中小微企業。通過縣委統戰部和縣工商聯定期走基層、進企業訪求問題；設立咨詢服務電話88307519接聽問題；設立網上訴求平臺收集問題�？h民營企業訴求直通車辦公室收集問題后，對問題進行梳理，初步分清辦理責任部門，形成《企業問題訴求匯總清單》。民營企業訴求直通車辦公室對梳理的問題進行分類編號，統一填寫《企業問題訴求辦理部門交辦單》后，交主辦單位。主辦單位對應辦能辦問題，7個工作日內給予答復并解決；內容復雜、調查處理需要一定時間或者依法依規有明確具體時限的，3個工作日內向辦公室書面報送情況說明，同時向企業作出解釋并給出辦理期限。

民營企業訴求直通車辦公室在交辦單下發后跟蹤辦理進度，中期進行提醒。對辦理進度緩慢的事項，辦公室將及時催辦。辦理期限到期后，收集落實進度，及時對辦理結果進行反饋確認，并主動聽取企業意見，統計匯總企業滿意度情況。對到期未辦結的事項，由縣委分管領導簽發督辦單，必要時經縣委批準將訴求辦理任務作為縣委督查重要內容，由縣委督查室進行督促檢查。辦公室定期梳理部門、鎮（街道）辦理情況形成專報報縣委、縣政府主要領導，重點事項隨時直報縣委、縣政府主要領導。